为进一步做好优化营商环境工作，全面提升政务服务水平，11月27日，市科技局党组书记、局长李红专程赴市民中心开展“一把手走流程”体验活动，副局长李黎明、局办公室、政策法规科等相关科室负责人参加活动。
　　李红首先来到办事大厅，从自助查询引导机了解市科技局的事项设置，包括受理条件、所需材料、常见问题等。在二楼综合窗口，李红认真察看了市科技局事项办理服务指南，并选取了技术合同登记事项向工作人员进行了现场咨询，详细了解事项具体流程、办理条件、办理时限以及群众办理满意度等内容，窗口工作人员就相关问题一一作了解答。
　　在活动过程中，也发现了一楼办事大厅自助查询引导终端事项说明不够细化、办事所需材料设置不合理等问题，李红就下步工作提出新的要求。李红强调，一是要坚持以服务企业群众为中心，不断提高政务服务科学化、精细化水平，努力提升为企业群众服务效能，全面提升企业群众的信任感和满意度；二是要建立长效管理机制，定期汇总办件受理情况，梳理、分析、总结常见问题及处置规范，简化工作流程，提升工作效率；三是要主动靠前服务，强化惠企政策宣传解读，紧盯服务企业和群众的“最后一公里”，规范签订、登记技术合同，激发科研人员创新创业内生动力，力争全市技术合同工作再上一个新台阶。